La situación en la que está
Cada llamada fuera de horario es un cliente perdido. Las citas se toman por teléfono y no se apuntan en ningún sitio. Las mismas cinco preguntas se responden cuarenta veces al día.
Lo que recibe en la entrega
Las llamadas perdidas bajan a cero y cada conversación deja un registro escrito.
Alcance
- Agente que atiende y deriva llamadas en turco
- Reserva, cancelación y recordatorio de citas
- Respuestas fundamentadas y verificables a las preguntas frecuentes
- Integración con centralita / número y activación fuera de horario
- Resúmenes de llamadas, grabaciones y sincronización con el CRM
- Si no está seguro, pasa a una persona: el agente nunca inventa