지금 겪고 있는 상황
업무 시간 외 전화 한 통은 잃어버린 고객 한 명입니다. 예약은 전화로 잡고 어디에도 적지 않습니다. 같은 다섯 가지 질문에 하루 마흔 번 답합니다.
납품 시 받게 되는 것
놓친 전화는 0이 되고, 모든 통화는 서면 기록을 남깁니다.
범위
- 튀르키예어로 전화를 받고 연결하는 에이전트
- 예약 접수, 취소, 알림
- 자주 묻는 질문에 근거 있고 검증 가능한 답변
- 교환기 / 전화번호 연동과 업무 시간 외 작동
- 통화 요약, 녹음, CRM 동기화
- 확신이 없으면 사람에게 넘깁니다: 에이전트는 지어내지 않습니다